ARC
Growth agency B2B

PROPOSTA
DE ESTRATÉGIA
DIGITAL

Clínica estética + Barbearia

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O ponto de partida

O PONTO DE PARTIDA

Dois negócios diferentes, a mesma pergunta na cabeça do cliente antes de marcar: posso confiar?

Clínica estética

Estamos a falar de intervenções no rosto e no corpo. Ninguém marca um procedimento sem antes ver quem o faz, perceber o que vai ser feito e ver resultados reais. A estratégia da clínica é construída para gerar essa confiança, passo a passo.

Barbearia

A decisão é mais leve. Um homem escolhe o barbeiro pelos cortes que vê. Se gostar do trabalho, se for perto e se o preço for justo, arrisca e marca. A estratégia da barbearia é mais simples, e deve sê-lo.

Estar presente não é o mesmo que aparecer.O crescimento depende de como nos mostramos.

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Visão geral

VISÃO GERAL DO PLANO

Duas etapas. A primeira faz o negócio existir. A segunda põe-no à frente das pessoas certas, todos os meses.

01
Fundação: branding dos dois negócios, website da clínica, presença nas redes sociais e Google Business Profile
02
Acompanhamento mensal: Conteúdo Mensal, Conteúdo Anúncios, Conteúdo Parcerias e Gestão de Campanhas, com um plano próprio para cada negócio. Na barbearia, o lançamento é trabalho à parte

Sem branding não há etapas seguintes: é dele que partem o website, as redes, os anúncios e a sinalética. O investimento aparece no fim de cada bloco e é resumido no final.

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Etapa 01
01

FUNDAÇÃO

Tudo o que é preciso para os dois negócios existirem, com uma identidade própria e presentes nas redes sociais e no Google desde o primeiro dia.

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Etapa 01 · Branding

BRANDING E IDENTIDADE VISUAL

01
Desenvolvimento da identidade gráfica e criação do logótipo
02
Adaptações do logótipo: variante horizontal e vertical, versão a preto e branco, versões monocromáticas
03
Paleta de cores que traduz a essência de cada espaço
04
Estudo e aplicação tipográfica
05
Ícones e elementos gráficos complementares que constroem um universo visual adaptável a todas as peças
06
Fecho de projeto com mockups de aplicação
07
Manual de utilização da marca

Duas marcas, duas personalidades

A clínica pede uma identidade premium e minimalista, sóbria, que transmita confiança. A barbearia pode seguir a mesma linha estética ou algo mais pessoal, a definir contigo.

Aplica-se a cada negócio

Cada um dos dois projetos recebe o pacote completo, de forma independente.

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Etapa 01 · Trabalho anterior

TRABALHO ANTERIOR

Projetos de identidade visual desenvolvidos pela equipa de design da ARC.

Projeto de identidade visual
Projeto de identidade visual
Projeto de identidade visual
Projeto de identidade visual
Projeto de identidade visual
Projeto de identidade visual
Clicar nas imagens para ver maior
Etapa 01 Branding da clínica e da barbearia condição para os dois projetos 4.000€3.000€
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Etapa 01 · Website

WEBSITE DA CLÍNICA

Um website informativo, pensado para quem já ouviu falar da clínica e quer confirmar que é o sítio certo antes de marcar.

01
Página inicial, tratamentos, equipa, resultados e contactos com localização e mapa
02
Uma página por tratamento: o que é, para quem é indicado e o que esperar
03
Botão de marcação e telefone clicável em todas as páginas
04
Otimização para pesquisa local, para aparecer a quem procura tratamentos estéticos na zona
05
Construção mobile-first e carregamento rápido, porque a maioria dos acessos será por telemóvel
06
Ligação às redes sociais e ao perfil Google
Etapa 01Website informativo da clínica1.500€

Este valor é para um website informativo. Se a clínica precisar de mais do que isto, conseguimos fazer: marcamos uma reunião para perceber ao certo o que o site tem de ter e ajustamos o orçamento a essas funcionalidades.

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Etapa 01 · Google e redes sociais

GOOGLE E REDES SOCIAIS

O perfil Google é a ficha que aparece no Google e no Maps a quem procura "clínica estética" ou "barbearia" na zona: é o primeiro sítio onde o cliente confirma que o negócio existe e é de confiança. Deixamos também as redes criadas e prontas a trabalhar.

01
Criação, verificação e categorização correta do perfil de cada negócio
02
Fotografias do espaço e da equipa
03
Horários, contactos, localização, serviços e ligação à marcação
04
Sistema de recolha de avaliações: cada cliente recebe o pedido de avaliação desde o primeiro dia, sem ninguém ter de se lembrar disso
05
Criação das contas de Instagram, Facebook e TikTok que ainda não existam, com nome, foto, bio e links já com a nova marca
Perfil Google do Instituto Face Mi
Instituto Face Mi
Perfil Google da Blend Men’s Salon
Blend Men’s Salon
Clicar para ver maior
Etapa 01 Google Business Profile, recolha de avaliações e criação das redes sociais, clínica e barbearia 300€oferta
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Etapa 02 · Clínica
Etapa 02 · Clínica

CLÍNICA
ESTÉTICA

Numa clínica estética, a confiança é tudo. Conteúdo que mostra quem faz, o que faz e os resultados, e anúncios que falam diretamente com cada tipo de cliente.

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Clínica · Estratégia

O QUE FAZ UMA PESSOA MARCAR

Ninguém marca uma intervenção estética por impulso. Marca quando confia em quem a faz e quando vê resultados em pessoas como ela.

QUEM FAZ
Os profissionais da clínica a falar para a câmara, a explicar tratamentos e a responder às dúvidas mais comuns.
O QUE SE FAZ
O espaço, os procedimentos e o cuidado em cada detalhe, com uma imagem premium e sóbria, nunca exagerada.
RESULTADOS
Antes e depois, testemunhos de clientes e parcerias com criadoras que mostram a experiência na primeira pessoa.
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Clínica · Referência visual

REFERÊNCIA VISUAL

O Instituto Face Mi é o exemplo do tom que queremos para a clínica: sóbrio, premium e consistente.

Porque é que olhamos para ele

Existe há quatro anos, tem duas clínicas abertas e cerca de 16 mil seguidores. O conteúdo que faz é exatamente aquele que resulta neste nicho, e é por isso que serve de padrão.

01
Antes e depois com um formato fixo, sempre com o nome do tratamento
02
Profissionais a falar para a câmara e a responder a perguntas frequentes
03
Criadoras de conteúdo a fazer o procedimento e a partilhar a experiência
04
Paleta contida e tipografia elegante, sem excessos gráficos
Perfil de Instagram do Instituto Face Mi
Clicar para ver o perfil
Instituto Face Mi, exemplo a ter em consideração para vídeo, fotografia e linha gráfica.
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Clínica · Vídeos de referência

VÍDEOS DE REFERÊNCIA

O tipo de vídeo que queremos para a clínica: profissionais a explicar, resultados e a experiência de quem fez o tratamento.

Clicar para ver
Instituto Face Mi, exemplo a ter em consideração para vídeo.
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Clínica · Conteúdo Mensal

CONTEÚDO MENSAL

O trabalho mensal está dividido em quatro blocos: Conteúdo Mensal, Conteúdo Anúncios, Conteúdo Parcerias e Gestão de Campanhas. Este é o primeiro e é a base de tudo: 10 publicações por mês no perfil da clínica, cada uma com um papel claro.

4
EDUCACIONAIS

Quem faz os procedimentos a falar para a câmara: o que é cada tratamento, para quem é indicado, o que esperar.

4
ANTES E DEPOIS

Resultados reais, sempre no mesmo formato, para que o feed se torne uma prova contínua do trabalho da clínica.

2
LIVRES

Ajustados ao que fizer mais sentido no mês: testemunhos de clientes, campanhas, novidades ou o espaço.

Testemunhos: a equipa da clínica grava com as clientes que aceitem, seguindo um guia nosso, e a edição fica do nosso lado. Numa fase inicial, sugerimos um pequeno desconto num próximo tratamento a quem aceitar gravar.

Tratamos diretamente com o videógrafo, seja o nosso ou o da clínica: definimos as personas, escrevemos o guião e o copy de cada clip e deixamos decidido o que se grava, como e onde. Ao videógrafo cabe filmar e editar. Grava-se o mês inteiro num só dia, com direção da ARC.

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Clínica · Conteúdo Anúncios

CONTEÚDO ANÚNCIOS

O segundo bloco, à parte das 10 publicações do Conteúdo Mensal: 4 criativos por mês, feitos de raiz para anúncio, com guião e copy próprios para cada persona e cada nível de consciência. Promover uma publicação do perfil não é a mesma coisa: quem marca um procedimento estético precisa de se rever no problema.

Awareness
Dar a conhecer a clínica num raio a definir: a equipa, o espaço, o que fazemos. Quem interage passa a ver os anúncios seguintes.
Problem aware
Falar diretamente com quem tem um problema concreto: a mulher de 30 anos com as primeiras linhas de expressão, a cliente com flacidez debaixo dos olhos.
Solution aware
A pessoa sabe que existe solução. Mostramos qual o procedimento indicado para ela e porque é que a nossa abordagem é a melhor escolha.
Product e most aware
O empurrão final: casos de sucesso e a campanha do mês, com a consulta de avaliação gratuita como convite a marcar.

A oferta de cada campanha é definida em conjunto com a clínica. O Conteúdo Anúncios e a Gestão de Campanhas entram no plano completo.

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Clínica · Conteúdo Parcerias

CONTEÚDO PARCERIAS

O terceiro bloco, também à parte das 10 publicações. Nos serviços estéticos, ver alguém conhecido a fazer o tratamento e a contar a experiência gera uma confiança difícil de conseguir de outra forma.

01
Uma parceria por mês, no mínimo: um conteúdo em colaboração publicado nos dois perfis
02
Seleção com critério: criadoras alinhadas com o público e a imagem da clínica
03
Contacto e negociação assegurados pela ARC, sempre sujeitos à aprovação da clínica
04
Gravação com o videógrafo, para manter a linha visual, ou pela própria criadora, conforme fizer mais sentido
05
O vídeo profissional é também o nosso argumento de negociação: a criadora ganha um conteúdo de qualidade para o seu perfil

Uma parceria por mês é o mínimo para que isto tenha efeito; se fizer sentido fazer mais, ajustamos. Incluído no plano completo. O tratamento oferecido à criadora, e qualquer valor acordado com ela, são suportados pela clínica.

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Clínica · Planos mensais

PLANOS MENSAIS

Plano
Conteúdo Mensal
Plano completo recomendado
Conteúdo Mensal · 10 publicações por mês no perfil da clínica
Conteúdo Anúncios · 4 criativos por mês feitos de raiz, com guião por persona
—
Conteúdo Parcerias · uma parceria com criadora por mês, no mínimo
—
Gestão de Campanhas · gestão diária em Meta e Instagram
—

Desaconselhamos avançar sem anúncios. O conteúdo orgânico pode chegar ou não a novas pessoas: quem decide é o algoritmo. Com anúncios decidimos nós a quem o conteúdo aparece, e o impacto é muito maior.

MensalPlano Conteúdo Mensal600€/mês
MensalPlano completo900€/mês
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Etapa 02 · Barbearia
Etapa 02 · Barbearia

BARBEARIA

Um espaço onde apetece estar e a prova de que o barbeiro sabe o que faz. É isso que enche a agenda.

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Barbearia · Estratégia

O QUE ENCHE UMA BARBEARIA

Quem escolhe um barbeiro olha primeiro para os cortes. Se gostar do trabalho, a barbearia for perto e o preço for justo, marca.

Mostrar que percebe

As transformações provam o resultado. O conteúdo educacional prova o conhecimento. Juntos, respondem à única pergunta que interessa: este barbeiro é bom?

Um espaço com identidade

Uma barbearia funciona quando as pessoas querem estar lá. O espaço e o ambiente têm de passar no feed com a mesma força com que se sentem ao entrar.

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Barbearia · Referência visual

REFERÊNCIA VISUAL

A Blend é o exemplo do que queremos para a barbearia: um feed que vive dos cortes.

Porque é que olhamos para ela

Existe desde 2020 e tem hoje cinco barbearias e uma academia de formação. É uma abertura por ano, a um ritmo que não se sustenta sem procura. O feed acompanhou esse crescimento, e é por isso que serve de referência: não é só bonito, funcionou.

01
Resultado final de cada corte em vídeo, com fundo limpo e enquadramento consistente
02
A equipa a trabalhar e o ambiente do espaço
03
Sem grafismos a mais: o trabalho fala por si
Perfil de Instagram da Blend Men’s Salon
Clicar para ver o perfil
Blend Men’s Salon, exemplo a ter em consideração para vídeo e linha gráfica.
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Barbearia · Vídeos de referência

VÍDEOS DE REFERÊNCIA

O tipo de vídeo que queremos para a barbearia: o corte, o processo e o resultado final, sem distrações.

Clicar para ver
Blend Men’s Salon, exemplo a ter em consideração para vídeo.
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Barbearia · Conteúdo Mensal

CONTEÚDO MENSAL

O Conteúdo Mensal da barbearia são 8 publicações por mês, o trabalho que mantém o perfil vivo depois de abrir. O lançamento é outra coisa, com conteúdos próprios e orçamento à parte.

5
TRANSFOR­MAÇÕES

O antes e o depois de cada corte. É o conteúdo que convence um cliente novo a marcar.

2
EDUCACIONAIS

Como manter o corte, que produtos usar, como fazer o styling em casa. Mostra conhecimento e cria proximidade.

1
LIFESTYLE

O espaço e o ambiente, num conteúdo mais editado, que dá identidade ao perfil.

No arranque: um vídeo "meet your barber" por barbeiro, fixado no perfil. O barbeiro apresenta-se e conta como começou, com imagens dele a cortar e dos resultados por cima.

Também aqui tratamos diretamente com o videógrafo, seja o nosso ou o da barbearia: o guião, o copy e o plano do dia de gravação são nossos. Ao videógrafo cabe filmar e editar.

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Barbearia · Lançamento

ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO

Uma barbearia nova abre com a agenda vazia. Para que não abra assim, publicamos um conteúdo por dia nos dez dias anteriores, sempre com a contagem para o dia da abertura.

D-10
D-9
D-8
D-7
D-6
D-5
D-4
D-3
D-2
D-1
ABRE
01
10 conteúdos feitos só para o lançamento, à parte do plano mensal
02
Uma publicação por dia, cada peça com a contagem decrescente para a abertura
03
Chamada à ação em todas: seguir, guardar a data e reservar o corte para a semana de abertura

A promoção é opcional, mas é ela que põe os 10 conteúdos à frente de quem vive à volta da barbearia antes de ela abrir. Sem promoção o lançamento acontece na mesma, mais devagar e a muito menos gente. A verba é definida contigo e paga diretamente às plataformas.

Uma só vezEstratégia de lançamento da barbearia500€
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Barbearia · Planos mensais

ANÚNCIOS E PLANOS MENSAIS

Promover o que já funciona

Na barbearia não faz sentido investir em guiões próprios para anúncio numa fase inicial. Promovemos as transformações e o conteúdo educacional que já produzimos, para ganhar seguidores, visibilidade na zona e marcações. Se no futuro fizer sentido uma estratégia mais robusta, adaptamos.

O que acompanhamos todos os meses

O perfil Google ativo e atualizado, a recolha de avaliações a cada cliente e a leitura dos resultados das campanhas, para perceber o que está mesmo a trazer marcações e corrigir o mês seguinte.

Criadores de conteúdo são possíveis, mas não são prioridade num barbeiro. Se surgir uma parceria, avançamos apenas em permuta simbólica, como um mês de cortes.

MensalConteúdo Mensal300€/mês
MensalConteúdo Mensal + Gestão de Campanhas450€/mês
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Investimento

INVESTIMENTO

Uma só vez
Branding · clínica e barbearia
4.000€3.000€
Website informativo · clínica
1.500€
Google Business Profile, recolha de avaliações e criação das redes sociais · clínica e barbearia
300€oferta
Total da etapa 01 · Fundação
5.800€4.500€
Barbearia · estratégia de lançamento, a somar à fundação
500€
Mensal · escolhe-se uma opção para cada negócio, nunca as duas
Clínica · opção APlano Conteúdo Mensal
600€ mês
Clínica · opção BPlano completo: Conteúdo Mensal + Anúncios + Parcerias + Gestão de Campanhas
900€ mês
Barbearia · opção AConteúdo Mensal
300€ mês
Barbearia · opção BConteúdo Mensal + Gestão de Campanhas
450€ mês

As opções A e B são alternativas, não se somam: cada negócio fica com uma delas. Valores sem IVA. A verba de anúncios é paga pelo cliente diretamente às plataformas.

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Condições

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

01
Etapa 01: 50% no arranque e 50% na conclusão
02
O acompanhamento mensal só arranca depois de o branding estar aprovado
03
Acompanhamento mensal faturado mensalmente, com fidelização inicial de 3 meses, depois sem prazo, com aviso prévio de 30 dias
04
Os valores com desconto aplicam-se à contratação dos dois projetos em conjunto
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Âmbito

O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO

01
Verba de investimento em publicidade nas plataformas
02
Tratamentos, pagamentos ou permutas oferecidos a criadoras de conteúdo
03
Descontos oferecidos a clientes que aceitem gravar testemunhos
04
Videógrafo, orçamentado em separado caso não seja assegurado pelo cliente
05
Domínio, email profissional e alojamento do website
06
Despesas de deslocação para os dias de gravação
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Propriedade

PROPRIEDADE E TRANSPARÊNCIA

01
Todas as contas de redes sociais, os perfis Google, o domínio e o website são criados em nome do cliente e são propriedade do cliente
02
A ARC mantém acesso de administração enquanto durar a colaboração
03
Todos os acessos são entregues ao cliente no final da colaboração
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Próximos passos

PRÓXIMOS PASSOS

01
Validação da proposta
02
Reunião presencial de arranque
03
Adjudicação e arranque da etapa 01
ARC
Do ponto A ao ponto B.
carlos.ribeiro@arcagency.pt
joao.abreu@arcagency.pt
+351 938 627 878
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